Niet onze hobby om zo’n hoofdstuk toe te moeten voegen aan deze website maar het komt té vaak voor dat mensen op het laatste moment afzeggen of gewoon niet komen terwijl er een of meer plekken gereserveerd zijn die iemand anders graag had ingenomen. Lees deze dus goed door aub. Het kan niet zo zijn dat jouw plotselinge (niet of veel te laat gemelde) afwezigheid om wat voor reden dan ook ons geld kost. Vandaar…..


Algemene Voorwaarden zelfstandig werken en workshops:

Bij reservering (telefonisch, via mail of in de online agenda) gaan wij ervan uit dat je deze voorwaarden gelezen hebt:
– Deelname houdt in dat het hele bedrag direct na je aanmelding wordt over gemaakt.
– Afzegging tot 1 maand voor de geplande datum: er wordt geen bedrag in rekening gebracht en we storten je geld terug op je bankrekening.
– Afzegging vanaf 4 weken tot 1 week voor de geplande datum: de workshop/les wordt omgezet in een tegoed-bon die te besteden is voor een workshop/les op een ander moment, binnen een jaar na datum van de afzegging. Mocht er binnen dat jaar niet dezelfde workshop zijn waarvoor je je afmeldt, dan kan deze bon ook gebruikt worden voor een andere workshop, geschenk, glazuren of andere materialen in het atelier.
– Afzegging vanaf 1 week tot de geplande datum: omzetten in een tegoed-bon is nu niet meer mogelijk, je geld wordt ook niet teruggestort. We krijgen de workshop-plaats dan niet meer op zo’n korte termijn ingevuld dus je afmelding kost ons geld als we jou dat terug zouden geven. Je kunt wel iemand anders laten komen onder dezelfde reservering (dit geldt dan voor dezelfde dag, hetzelfde aantal mensen en er is geen restitutie mogelijk), dat regel je dan zelf. Natuurlijk staan wij open voor de reden van late afzegging en hopen dat hier geen misbruik van wordt gemaakt.

Mensen die vast komen op de afgesproken maandelijkse klei-bijeenkomsten en zich niet afmelden, betalen de €12,50 voor de gemiste bijeenkomst tijdens hun volgende bijeenkomst.

Algemene voorwaarden LEVERINGEN (dit zijn voornamelijk glazuren).
– Bestellen van producten: mail naar leimenzwa@live.nl. Niét via whattsapp, messenger of telefonisch. Dan wordt het voor ons onoverzichtelijk.
– Daarbij geef je de nummers van de glazuren door. Vooral de nummers zijn belangrijk omdat de glazuren op nummer-volgorde in mijn atelier staan.
– Vooraleer een levering naar de post wordt gebracht dient de rekening van de geleverde producten voldaan te zijn. Je krijgt een rekening via mail. Het verschuldigde bedrag wordt over gemaakt op bankrekening NL97 INGB 0005 5076 80 ten name van Leim en Zwa. Nadat het bedrag op mijn bankrekening staat wordt het pakket z.s.m. in orde gemaakt. Ik verzend 2x per week de bestellingen. Na verzending krijg je het verzendbewijs/track en trace code (moment van bezorging) via mail doorgestuurd.
– Ik doe mijn uiterste best om de bestelde producten goed in te pakken voor verzending. Mocht er tijdens verzending toch breuk/schade ontstaan dan kan ik deze kosten niet vergoeden. (wees gerust, dat is in al die jaren pas 1x voor gekomen omdat de bezorger waarschijnlijk erg hard met het pakket gegooid had).
Indien een pakket niet door Post.NL geleverd wordt op de afgesproken tijd (via Track en Trace) doe ik mijn uiterste best om te achterhalen waar het pakket gebleven is. Ik kan echter niet verantwoordelijk gehouden worden voor een door Post.nl weggeraakt of later bezorgd pakket.

Leim&Zwa – Tiendstraat 2 – 6181GJ Elsloo – 0622352247 – leimenzwa@live.nl